Post by shukla569823651 on Nov 11, 2024 10:17:13 GMT
ਟੈਲੀਫੋਨ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ ਐਕਟ ਆਫ 1991 ("TCPA") [1] ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ, ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਅਤੇ ਫੈਕਸ 'ਤੇ ਕੁਝ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਮੁਦਈਆਂ ਦੀ ਪੱਟੀ ਦਾ ਮਨਪਸੰਦ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਪ੍ਰਤੀ ਉਲੰਘਣਾ $500 ਤੋਂ $1500 ਦੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਹਰਜਾਨੇ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, [2] ਜੋ ਕਿ ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ ਮੁਦਈਆਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ। TCPA ਦੀਆਂ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ (ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਵੀ) ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਜੋਖਮ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ TCPA ਮੁਕੱਦਮੇ ਨੇ ਅਸਮਾਨ ਛੂਹਿਆ ਹੈ। [3]
ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ, ਫੈਡਰਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਕਮਿਸ਼ਨ (“FCC”) ਨੇ ਆਪਣੇ TCPA ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੀਮਤ ਕਰਕੇ ਅੱਗ ਵਿੱਚ ਤੇਲ ਪਾਇਆ। [4] ਉਹਨਾਂ ਸੋਧਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ - ਜੋ ਮੁੱਖ ਵਿਧਾਨਕ ਛੋਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਕੁਚਿਤ ਅਤੇ ਖਤਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ - ਕੱਲ੍ਹ, ਅਕਤੂਬਰ 16, 2013 ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ।
ਪੂਰਵ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਹਿਮਤੀ ਛੋਟ
ਪਹਿਲੀ ਸੋਧ ਇੱਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਡਾਇਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ("ATDS") ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ ਡਾਟਾ ਹੋਏ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੀ ਗਈ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ "ਪਹਿਲਾਂ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਹਿਮਤੀ" ਛੋਟ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, TCPA ਦੱਸਦਾ ਹੈ:
ਇਹ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੋਵੇਗਾ ... (A) ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਡਾਇਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਲ (ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਲ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਜਾਂ ਬੁਲਾਈ ਗਈ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ) ... (iii) ਨੂੰ ਇੱਕ … ਸੈਲੂਲਰ ਟੈਲੀਫੋਨ… ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਕੋਈ ਵੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ
(ਬੀ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ , ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਜਾਂ ਨਿਯਮ ਜਾਂ ਆਦੇਸ਼ ਦੁਆਰਾ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪੈਰਾ (2)(ਬੀ) ਅਧੀਨ ਕਮਿਸ਼ਨ। [5]
TCPA "ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲ" ਜਾਂ "ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੇਨਤੀ" ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, "ਜਾਇਦਾਦ, ਵਸਤੂਆਂ, ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਕਿਰਾਏ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ, ਜਾਂ ਸੰਪੱਤੀ, ਵਸਤੂਆਂ, ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼, ਜਿਸਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ।" [6] ਇਹ "ATDS" ਨੂੰ "ਉਪਕਰਨ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - (A) ਇੱਕ ਬੇਤਰਤੀਬ ਜਾਂ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਨੰਬਰ ਜਨਰੇਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ; ਅਤੇ (ਬੀ) ਅਜਿਹੇ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਲਈ। [7]
FCC ਦੀ "ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ" ਦੀ ਪਿਛਲੀ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਕਨੂੰਨ ਦੀ ਇਸਦੀ ਪੂਰਵ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਤਹਿਤ, FCC ਨੇ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰ ਇੱਕ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ATDS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ TCPA ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਸਦੇ "ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ" ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ। [8]
ਇਹ ਸਭ 16 ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗਾ। FCC ਦੇ ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਆਟੋਡਾਇਲਡ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, FCC ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਸਹਿਮਤੀਆਂ ਦਾ ਕੋਈ "ਦਾਦਾ-ਦਾਦੀ" ਨਹੀਂ ਹੈ। [9] ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ:
ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਦਸਤਖਤ ਹਨ (ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਿੱਚ E-SIGN ਐਕਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਦਸਤਖਤ ਦਾ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰੂਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ);
ਉਹ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ;
ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ATDS ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ;
ਵਸਤੂਆਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। [10]
ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, "ਲਿਖਤੀ" ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਲ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ "ATDS" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ "ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ" ਨਾ ਕਰਕੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ATDS ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਬਹੁਤ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ "ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ..." ਸ਼ਬਦ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੈ, [11] ਅਤੇ FCC ਨੇ ਅਜੇ ਵੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। [12] ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਵੀ ਇੱਕ ਸਿਲਵਰ ਬੁਲੇਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ "ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ" ਕਾਲਾਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ। [13] ਇਸ ਲਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ TCPA ਪਾਲਣਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨ ਇਸ ਨਵੀਂ ਪਾਬੰਦੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾ ਕਰਨ।
ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ, ਫੈਡਰਲ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਕਮਿਸ਼ਨ (“FCC”) ਨੇ ਆਪਣੇ TCPA ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੀਮਤ ਕਰਕੇ ਅੱਗ ਵਿੱਚ ਤੇਲ ਪਾਇਆ। [4] ਉਹਨਾਂ ਸੋਧਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ - ਜੋ ਮੁੱਖ ਵਿਧਾਨਕ ਛੋਟਾਂ ਨੂੰ ਸੰਕੁਚਿਤ ਅਤੇ ਖਤਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ - ਕੱਲ੍ਹ, ਅਕਤੂਬਰ 16, 2013 ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਹੋਣਗੀਆਂ।
ਪੂਰਵ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਹਿਮਤੀ ਛੋਟ
ਪਹਿਲੀ ਸੋਧ ਇੱਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਡਾਇਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ("ATDS") ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ ਡਾਟਾ ਹੋਏ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਫੋਨਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖੀ ਗਈ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਅਤੇ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਵੌਇਸ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ "ਪਹਿਲਾਂ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਹਿਮਤੀ" ਛੋਟ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ, TCPA ਦੱਸਦਾ ਹੈ:
ਇਹ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਹੋਵੇਗਾ ... (A) ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਡਾਇਲਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਲ (ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਕਾਲ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਜਾਂ ਬੁਲਾਈ ਗਈ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ) ... (iii) ਨੂੰ ਇੱਕ … ਸੈਲੂਲਰ ਟੈਲੀਫੋਨ… ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਕੋਈ ਵੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ
(ਬੀ) ਕਿਸੇ ਵੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਕਲੀ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ , ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਾਲ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਜਾਂ ਨਿਯਮ ਜਾਂ ਆਦੇਸ਼ ਦੁਆਰਾ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪੈਰਾ (2)(ਬੀ) ਅਧੀਨ ਕਮਿਸ਼ਨ। [5]
TCPA "ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲ" ਜਾਂ "ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੇਨਤੀ" ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, "ਜਾਇਦਾਦ, ਵਸਤੂਆਂ, ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ ਜਾਂ ਕਿਰਾਏ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ, ਜਾਂ ਸੰਪੱਤੀ, ਵਸਤੂਆਂ, ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼, ਜਿਸਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ।" [6] ਇਹ "ATDS" ਨੂੰ "ਉਪਕਰਨ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸਮਰੱਥਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - (A) ਇੱਕ ਬੇਤਰਤੀਬ ਜਾਂ ਕ੍ਰਮਵਾਰ ਨੰਬਰ ਜਨਰੇਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ; ਅਤੇ (ਬੀ) ਅਜਿਹੇ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਲਈ। [7]
FCC ਦੀ "ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ" ਦੀ ਪਿਛਲੀ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਕਨੂੰਨ ਦੀ ਇਸਦੀ ਪੂਰਵ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਤਹਿਤ, FCC ਨੇ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰ ਇੱਕ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ATDS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ TCPA ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਉਸਦੇ "ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ" ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਵਜੋਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਸੀ। [8]
ਇਹ ਸਭ 16 ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਬਦਲ ਜਾਵੇਗਾ। FCC ਦੇ ਸੋਧੇ ਹੋਏ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਵਾਇਰਲੈੱਸ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਆਟੋਡਾਇਲਡ ਜਾਂ ਪੂਰਵ-ਰਿਕਾਰਡ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨਾਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਲਈ ਕਾਲ ਕੀਤੀ ਪਾਰਟੀ ਦੀ ਪੂਰਵ ਸਪੱਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, FCC ਦੇ ਪੁਰਾਣੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਸਹਿਮਤੀਆਂ ਦਾ ਕੋਈ "ਦਾਦਾ-ਦਾਦੀ" ਨਹੀਂ ਹੈ। [9] ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜੋ:
ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਦਸਤਖਤ ਹਨ (ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਿੱਚ E-SIGN ਐਕਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਦਸਤਖਤ ਦਾ ਇੱਕ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਜਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰੂਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ);
ਉਹ ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ;
ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ATDS ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ;
ਵਸਤੂਆਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। [10]
ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, "ਲਿਖਤੀ" ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਲ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਹ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀਆਂ "ATDS" ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ "ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ" ਨਾ ਕਰਕੇ ਨਵੇਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ATDS ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਬਹੁਤ ਮੁਕੱਦਮੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ "ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ..." ਸ਼ਬਦ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੈ, [11] ਅਤੇ FCC ਨੇ ਅਜੇ ਵੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। [12] ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਵੀ ਇੱਕ ਸਿਲਵਰ ਬੁਲੇਟ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨੂੰ "ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ" ਕਾਲਾਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗਾ। [13] ਇਸ ਲਈ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ TCPA ਪਾਲਣਾ ਸਲਾਹਕਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨ ਇਸ ਨਵੀਂ ਪਾਬੰਦੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਨਾ ਕਰਨ।